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Book Convites recebeu pagamento antecipado para produção de convites para formaturas em Pernambuco, mas não entregou o material; empresa também é investigada em Minas Gerais |
Uma empresa mineira que atua na produção de convites de
formaturas está sendo investigada por aplicar golpes em turmas de
universitários em Pernambuco. Com sede em Belo Horizonte, a Book Convites
recebeu pagamento antecipado para produção de convites para os eventos, mas não
entregou o material e alegou, por meio de um comunicado, publicado em suas
redes sociais no dia 17 de junho, ter encerrado suas atividades.
O Diario de Pernambuco entrou em contato com pelo
menos duas comissões de formatura que realizaram Boletim de Ocorrência contra a
Book Convites após registrarem prejuízo financeiro em razão da contratação do
serviço. Por meio de nota, a Polícia Civil de Pernambuco (PCPE) confirmou que
investiga o caso.
De acordo Laryssa Lôbo, estudante de medicina no campus
Garanhuns da Universidade de Pernambuco (UPE), a formalização da denúncia
aconteceu depois de inúmeras tentativas frustradas de contato com a Book.
"A gente tinha combinado de receber o material até
outubro deste ano, mas no dia 13 de junho uma funcionária mandou um comunicado
dizendo que a empresa estava encerrando as atividades. Ela também encaminhou um
e-mail para a gente entrar em contato e sumiu. Enviamos várias mensagens que
voltaram, como se o e-mail fosse inválido", conta.
No comunicado, a empresa reforçava a orientação para que os
clientes entrassem em contato pelo e-mail. "A Book Convites informa que
cessará suas atividades operacionais em 13 de junho de 2025, com formalização
legal nos próximos dias úteis", diz o texto. Na Receita Federal, contudo,
a empresa segue com situação cadastral ativa. "O valor total do serviço
era de R$ 10 mil. Eu e algumas pessoas da turma já tínhamos pago tudo. Só
depois desse anúncio deles, ficamos sabendo que várias turmas estão passando
pela mesma coisa, inclusive em Minas Gerais", comenta Laryssa.
Outros casos
Na Justiça de Minas Gerais, a Book Convites acumula
processos por danos morais movidos por ex-clientes. De acordo com Ana Flávia
Galindo, estudante de medicina da Faculdade de Ciências Médicas de Jaboatão dos
Guararapes (Afya), sua turma desconhecia a reputação da empresa e contratou os
serviços por indicação de outros colegas.
"A nossa formatura é agora, no dia 10 de julho. Não
recebemos nem o PDF com a arte dos convites", ressalta.
A estudante destaca que, em diversas ocasiões, a plataforma
online disponibilizada pela empresa onde dados dos alunos e as demais
informações que deveriam constar nos convites também costumava ficar fora do
ar. "Eles ficaram jogando a responsabilidade pelo atraso para a gente. Mas
como o pessoal iria preencher a plataforma se ela ficava fora do ar?",
questiona.
Com prejuízo de R$ 13 mil e pouco tempo para a formatura, a
turma desistiu de encomendar convites com outro fornecedor.
"O convite é uma parte simbólica da festa. Muita gente
tinha prestado homenagem aos entes queridos que faleceram e aos familiares.
Ficamos aguardando esse tempo todo para convidar as pessoas. Agora, não temos
nenhuma resposta", completa.
Adiamentos
Estudante de medicina da Universidade Federal de Pernambuco
(UFPE), Cecília Menezes conta que sua turma também registrou Boletim de
Ocorrência contra a Book Convites.
"A gente entrou em contato com eles por volta de
setembro de 2024. No começo eles eram bem solícitos, mas no final do ano
passado começaram a mudar de comportamento, demorando a responder ou ignorando
mensagens e cobrando pendências que a gente já tinha superado", lembra.
Segundo Cecília, a Book adiou os prazos estabelecidos mais
de dez vezes. Depois de uma série de cobranças, a empresa enviou a primeira
versão dos convites.
"Eles estavam com informações erradas e totalmente fora
de formatação, uma coisa bem porca mesmo", acrescenta. A estudante
ressalta que sua turma foi surpreendida pelo anúncio do fechamento da empresa.
"Fica uma impressão de sumiço. Nosso baile é no dia 5 de setembro e os
colegas ficam cobrando. A gente tem que passar pelo constrangimento de se
explicar", lamenta.
A reportagem tentou entrar em contato com a Book Convites
por meio dos seus canais oficiais, mas nenhum posicionamento foi emitido pela
empresa. O telefone não tocou, os e-mails enviados não foram recebidos pelo
endereço indicado e o contato de Whatsapp não respondeu a nenhuma das mensagens
enviadas. A empresa ainda bloqueou comentários em suas redes sociais.
Valores dos contratos com as turmas pernambucanas:
Medicina UFPE
R$ 12 mil
Medicina UPE
R$ 10 mil
Medicina Afya
R$ 13 mil
Fonte: Diário de Pernambuco