Lançado em 2003, o Skype revolucionou a forma como as pessoas se conectavam ao redor do mundo, permitindo chamadas gratuitas ou de baixo custo entre usuários de diferentes países. No entanto, com o surgimento de concorrentes como Zoom e a popularização do trabalho remoto durante a pandemia, o Skype perdeu espaço no mercado. A Microsoft, então, direcionou seus investimentos para o Teams, que se tornou uma ferramenta essencial para reuniões virtuais e colaboração em equipe.
Para facilitar a transição dos usuários, a Microsoft garantiu que chats e contatos do Skype serão migrados automaticamente para o Teams. Além disso, os usuários poderão acessar o novo serviço gratuitamente em qualquer dispositivo disponível. A empresa também afirmou que a mudança não resultará em cortes de emprego.