A fatalidade foi desencadeada por um desequilíbrio
ocasionado pelo enganchamento do carrinho de um vendedor ambulante no
equipamento. Testemunhas relatam que o homem estava subindo a escada rolante,
indo em direção a outra plataforma, quando o carrinho ficou preso em um dos
degraus, gerando tumulto no local.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) foi
acionado e prestou atendimento à vítima, mas infelizmente não foi possível
salvar sua vida. As polícias Militar e Ferroviária Federal também foram
chamadas e isolaram a área onde o corpo permaneceu na estação do metrô.
O jornalista Maik Simão, que estava presente no momento do
incidente, descreveu ter ouvido um grito e presenciado o homem caído na
plataforma central. Segundo Simão, o desequilíbrio ocorreu durante a subida da
escada rolante, já no topo, onde havia uma aglomeração de pessoas.