terça-feira, 2 de agosto de 2011

Procon divulga lista das empresas mais criticadas em julho


Foi divulgado, nesta terça-feira (2), um balanço mensal de atendimento aos consumidores, durante o mês de julho. Foram registradas mais de cem queixas. Na lista das dez mais reclamadas, a operadora OI se destaca com o registro de 25 queixas. Em segundo lugar no ranking, a Insinuante teve o registro de 17 reclamações. Na terceira colocação, o Banco Itaú (13 queixas).

Já o Hipercard (11) ficou na quarta posição da lista e a Eletro Shopping em quinto lugar com 10 reclamações. O ranking de julho continua com a operadora TIM (08); Banco do Brasil (07); CCE (06); Lojas Americanas (05) e a operadora Livre em décimo lugar com três reclamações.

Má prestação de serviço, produtos com defeito, descumprimento contratual, cobrança indevida, reembolso foram os motivos das queixas dos clientes.