Policiais foram comunicados que havia um protesto no Km 78 da rodovia e foram ao local indicado. Uma equipe da Polícia Militar estava no local e tentava conversar com moradores da comunidade Vila do Betel, que pediam ajuda para resgatar as vítimas de um desabamento.
Devido à dificuldade de acesso de equipes médicas ao local, a população pediu o apoio da PRF para resgatar um homem que havia desfalecido, após receber notícias da neta. Ele foi encaminhado por policiais junto com a esposa até a policlínica Arnaldo Marques, em Jaboatão dos Guararapes, para receber atendimento médico.