Os alunos do Centro Universitário UniFavip em Caruaru, no Agreste de Pernambuco, estão reclamando da dificuldade para fazer a rematrícula do primeiro semestre de 2021. Segundo os estudantes, eles efetuaram o pagamento do boleto referente ao mês de janeiro, e no sistema da instituição não consta o pagamento da dívida.
Outra queixa é que a universidade está cobrando o valor integral na mensalidade, sem os descontos que os estudantes já tinham. E ex-alunos formados reclamam da cobrança de mensalidades atrasadas, que na verdade não existem.
O Centro Universitário UniFavip informou, por meio de nota, que está ciente sobre a situação, decorrente de atualizações e novos sistemas, que estão acarretando dificuldades e erros para os alunos. Reforçou também que a universidade está em contato constante com os alunos para atender tais demandas e seguem com os canais de comunicação usuais abertos para que eles possam acionar e tirar dúvidas, caso se deparem com essas intercorrências. Os canais para contato são e- mail - [email protected] e Forms.
O Procon Caruaru alerta para as cobranças indevidas, como também nos casos dos alunos que estão sendo cobrados com mensalidades integrais, mas estão pagando só algumas cadeiras do curso. O Procon reforça também que para entrar em contato basta ligar para o número (81) 3727-0289, mensagem de texto através do WhatsApp (81) 98684-5909 ou ainda pelo Caruaru Digital.
Do Estação Notícias / G1 Caruaru