Será inaugurada nesta
quarta-feira (30), a 1º loja de serviços no Shopping Difusora. A
inauguração acontecerá às 16h, com a presença do vice-governador, João Lira, do
Secretário das Cidades, Danilo Cabral e da presidente do DETRAN-PE, Fátima
Bezerra.
A
inauguração da loja faz parte da política de descentralização de serviços do
Detran-PE. O município de conta com uma CIRETRAN Especial e pontos de
atendimento no Expresso Cidadão e Shopping Caruaru. Atualmente a cidade possui,
hoje, a terceira maior frota de Pernambuco, com 118 mil veículos, ficando atrás
apenas de Recife e Jaboatão.
O grande
diferencial desta loja em relação às demais é a instalação do DETRAN Express. O
novo conceito prevê a implantação de uma metodologia de pré-triagem, receptivo,
estudo de fluxo e autoatendimento como opções para minimizar o tempo que os
clientes necessitam para realizar seus serviços.
Nas
máquinas de autoatendimento os clientes poderão resolver onze demandas
distintas como, por exemplo, emissão de guias de Licenciamento, consultar a
pontuação, solicitação de segunda via de CNH, CNH definitiva ou ainda a
Permissão Internacional para Dirigir (PID).
Vale
salientar que cada terminal irá contar com um funcionário para orientar a
utilização do equipamento. “Nossa previsão é que este novo modelo de negócio
gere uma economia de tempo de 50% para estes serviços”, revela o Secretário das
Cidades, Danilo Cabral. “Com o Detran Express, o cliente só precisa se
apresentar ao balcão de recebimento de documentos, sem precisar enfrentar
filas”, pontua o secretário. Foram investidos R$ 126 mil para a adequação do
local.
A loja,
com 156,80 m², terá duas ilhas, seis guichês de atendimento e funcionará das 9h
até as 21h de segunda a sexta e de 9h às 15h aos sábados. Por dia, a
expectativa é que cerca de 850 usuários sejam atendidos. A loja terá uma equipe
com 33 servidores e oferecerá todos os serviços de habilitação e veículos
disponíveis na sede.
Da Assessoria